01 / 常见问题
不知道该从哪一类开始查？
先判断问题出在哪个环节，找答案会快很多。
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下载与安装
安装入口、机型支持、装前检查和安全提醒。
2 个重点问题✦
观看与缓存
免费范围、离线缓存和播放体验。
2 个重点问题✦
账号与同步
登录、收藏、进度同步和换机找回。
2 个重点问题✦
榜单与内容
排行榜、精选片单和内容更新规则。
2 个重点问题FAQ / 常见问题
这些高频问题，麻豆短剧这样回答
本页没覆盖的下载与账号问题，可以到帮助中心继续找。
01麻豆短剧从哪里下载最稳妥？＋
页面右上角和首页下载区都有“下载 App”：安卓直接拿安装包，iPhone 按提示装描述文件；电脑访问时扫下载区二维码也可以。
02安装前要确认哪些事？＋
先看手机存储和网络是否正常，安装文件只从麻豆短剧官网入口获取，第三方链接不要点。
03麻豆短剧能在哪些设备上用？＋
目前有安卓 APK 和 iOS 安装指引两条路径，具体功能随版本更新，以下载页和 App 内提示为准。
04麻豆短剧是免费的吗？＋
站内大部分内容可以免费观看，个别剧目的权益、开放集数和更新状态，以详情页说明为准。
05剧集能下载后离线看吗？＋
App 内可缓存已开放下载的剧集，缓存只在本机播放；清理应用数据后要重新下载。
06换手机后进度会丢吗？＋
登录同一个账号，已同步的进度和收藏会自动回来；没登录时的本地记录无法跨设备找回。
07排行榜和片单该怎么选？＋
想看近期最热就从排行榜入手，想按口味慢慢挑就翻片单，两者可以配合着用。
08播放或账号出问题找谁？＋
到联系我们页面提交设备型号、系统版本、问题出现时间和具体表现，团队会按信息排查。
NEXT STEP
还是没有解决？
到联系我们页面提交设备信息和问题描述，团队能更快定位原因。